Analýzy a konzultaceAnalýza použitelnosti
Zajímá vás důvod klesající návštěvnosti vašich stránek a proč web nepřináší požadované výsledky? Důvodem může být špatná použitelnost. Uživatel nesmí mít problém se na webu vyznat a najít na něm to, co hledá. Zjistíme, co komplikuje návštěvníkům webu jeho používání. Web s přehlednou navigací a snadným ovládáním již uživateli nedá záminku hledat u konkurence.
Metody analýzy použitelnosti
1. Heuristická analýza
Heuristická (metodická) analýza se provádí porovnáváním současného stavu webu s pravidly použitelnosti, která byla sestavena na základě odborných výzkumů a testování. Heuristická analýza není finančně ani časově náročná a odhalí většinu základních chyb v použitelnosti webových stránek. S touto analýzou máme dlouholeté zkušenosti a víme, co je pro uživatele důležité. Navrhneme efektivní řešení chyb a zlepšíme použitelnost vašeho webu.
Web s přehlednou navigací a snadným ovládáním již uživateli nedá záminku hledat u konkurence.
2. Uživatelské testování
Uživatelské testování probíhá jako simulace reálné návštěvy uživatele, který má v úmyslu stránku použít. Stránky testuje nezávisle na sobě alespoň 5 osob, které vykonávají na webu zadané úkony. Naši odborníci uživatele při testech sledují a zaznamenávají jejich reakce, názory a případné problémy při použití webu. Využíváme také speciální software, který sleduje činnost uživatele na stránkách. Tato metoda je sice nákladnější a časově náročnější než heuristická analýza, nicméně je také efektivnější, protože bere v potaz jedinečnost každého webu i uživatele.
